Salgın döneminde tekstil sektörü e-ticarete yöneldi

 Pandeminin yarattığı ekonomik krizde ayakta kalmak isteyen şirketler, internet üzerinden doğrudan satış kanalı oluşturdu.

Dünyayı etkisi altına alan Kovid-19 salgını, sektörlerin e-ticarete geçişlerini hızlandırdı. Türkiye İstatistik Kurumu’nun verilerine göre, internet üzerinden en fazla sipariş verilen ya da satın alınan ürün grupları; kadınlarda yüzde 68,5, erkeklere ise yüzde 54,2 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu.

“KOBİ’LERİN AYAKTA KALMASI İÇİN E-TİCARET ŞART”

Kadın giyimci Seçkin Adıgüzel, “Kovid-19’un olumsuz etkilerini yaşıyoruz. Markamız adı altında çalışan arkadaşlarımızı işten çıkarmamak ve sektörde ayakta kalmak için e-ticarete yönelme kararı aldık. Sitemizi kurarak milyonlarca müşterimize internet üzerinden doğrudan satış kanalı oluşturduk ve e-ticaret üzerinden satışlarımıza devam ettik. Bu stratejik adım sayesinde yüzde 20 büyüme elde ettik. Bariz bir şekilde şunu gördük ki, KOBİ’lerin ayakta kalması için e-ticaret şart” diye konuştu.

İnsanların evde kaldığı pandemi döneminde buna uygun daha çok rahat kıyafetlerden oluşan koleksiyonlar oluşturduklarını belirten Adıgüzel, “İş kadınları ya da ev hanımları fark etmeksizin kadınların evde geçirdiği süre artınca temel belirleyici unsur rahat oldu. Bu dönemde en fazla pijama ve spor kıyafetler satıldı” dedi.

E-TİCARET HACMİ YILLIK 200 MİLYAR LİRAYA KOŞUYOR

Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) göre 2020 yılı ilk 6 ayında 2020 yılı ilk altı aylık e-ticaret hacmi 55.9 milyar liradan 91.7 milyar liraya çıkarken 2019 yılı ilk 6 ayına göre yüzde 64'lük bir artış gerçekleşti. 2019 ocakta e-ticaret 8.5 milyar lira iken 2020 haziranda 18.7 milyar liraya ulaştı.

n11.com, Asya'da popüler olan canlı yayın alışverişi trendini Türkiye'ye taşıdı

 Artık n11.com, her çarşamba saat 21:00'da yayınlanan canlı yayınlara, özellikle fenomenler arasından seçtiği farklı bir sunucu çağırıyor. Sunucu ürünlerin tanıtımını yaparken yayının altında ürünler yer alıyor.

Günümüzde görsel içerikler tüm dijital dünyayı ele geçirmiş durumda. Hemen hemen her alanda videolar, interaktif içerikler, oyuna dayalı reklamlar görmeye başladık ve tüm bu görsel içeriklerin ortak noktası e-ticaret diyebiliriz. Ürün sattırmaya yönelik olarak hazırlanan içeriklere şimdi bir yenisi daha eklendi; canlı yayınlar. 

Aslında canlı yayın ile ürün satımı, belli bir neslin fazlasıyla aşina olduğu telemarket kanallarına benziyor. Sunucu ürünü canlı canlı anlatırken izleyici, ürünü satın almak için telefonla o kişiyi aramak yerine, teknolojinin de nimetlerinden faydalanarak tek tıkla satın alımı gerçekleştirebiliyor. Asya'daki e-ticaret sitelerinde fazlasıyla yaygın olan bu alışveriş trendinin Türkiye'deki ilk örneği ise n11.com'dan geldi. 

Artık n11.com, her çarşamba saat 21:00'da yayınlanan canlı yayınlara, özellikle fenomenler arasından seçtiği farklı bir sunucu çağırıyor. Canlı yayınlara bu link üzerinden ulaşmak mümkün. Sunucu ürünlerin tanıtımını yaparken yayının altında ürünlerin görseli ve fiyatı bir şerit halinde geçiyor. En altta da "Sepetim" butonu bulunuyor. Çünkü canlı yayını izlerken aynı zamanda tanıtılan ürünü tek bir tıkla sepetinize ekleyebiliyorsunuz veya isterseniz anında satın da alabiliyorsunuz.

Canlı yayın sırasında çeşitli indirim kuponlarının bilgisi de kullanıcılarla paylaşılıyor. Ancak bu kuponların bir hayli sınırlı olduğunu belirtmekte de fayda var. Örneğin; dünkü yayında verilen kuponları saniyesinde n11.com'un Kuponlar kısmına eklemiş olmama rağmen sürekli "böyle bir kupon bulunamadı" uyarısı aldım. Belki benden hızlı davrananlar olmuştur, bilemiyorum. Fakat öyle bir durumda "bu kupon tükenmiştir" gibi bir ibarenin çıkmasını tercih ederim. Çünkü böyle sorunlarla karşılaşınca akıllara o kuponların hiç var olmadığı düşüncesi yerleşiyor.

Dünkü canlı yayında, özellikle makyaj videolarıyla tanıdığımız Merve Özkaynak sunuculuk yaptı ve L'Oréal'in ürünlerini tanıttı. Ürünlerin hepsinde ciddi oranda indirimler vardı ve verilen kuponlar, n11.com'un L'Oréal mağazasında geçerli yüzde 50 ila yüzde 20'lik indirim hakkı veriyordu. n11.com'un canlı yayın altyapısında LISA'dan yararlandığını da belirtelim.

Çin başta olmak üzere Asya’da uygulanan bu yöntemle 2015’te 1,8 milyar dolarlık satış hacmine ulaşıldığının altını çizelim. Daha önce Webrazzi Insights'ta da online alışverişte canlı yayın dönemine dair önemli bilgileri sizlere aktarmıştık. 

Şu anda n11.com'un canlı yayınlarını kaç kişinin izlediği, ne kadar ürün satıldığı gibi bilgiler mevcut değil. Ancak diğer e-ticaret siteleri de bu yoldan gidecek gibi görünüyor. E-ticarette canlı yayın dönemi ile ilgili gelişmeler oldukça sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.

Alıntı:

https://webrazzi.com/2020/09/18/n11-com-asya-da-populer-olan-canli-yayin-alisverisi-trendini-turkiye-ye-tasidi/

Avansas, ‘1 günde teslimat'ı Anadolu’ya da yayacak

 Avansas, büyüyen e-ticaret pazarında payını artırmak için lojistik yatırımlarını hızlandırdı. Ege, Akdeniz, İç Anadolu, Trakya bölgelerinde dağıtım ağlarını yeni yatırımla genişleten şirket, yıl bitmeden 29 kentte kendi araçlarıyla 1 iş gününde dağıtım yapmayı hedefliyor.

Ağırlıklı olarak kurumsal şirketlere ve KOBİ’lere hizmet veren e-ticaret şirketi Avansas, lojistik yatırımlarını hızlandırıyor. Avansas Tedarik Zinciri Direktörü Volkan Peker, hedeflerinin Ege, Akdeniz, İç Anadolu, Trakya bölgelerinde dağıtım ağlarını yeni şehirlerle genişleterek, 2020 yılı bitmeden toplamda 29 ile kendi araçlarıyla 1 iş gününde dağıtım yapmak olduğunu söyledi.

Avansas tedarik zincirinde, depo ve nakliye alanında 280 çalışanıyla faaliyet gösteriyor. Şirketin Gebze ve Kısıklı’da olmak üzere iki deposu bulunuyor. Gebze’de bulunan deposu 12 bin m2 büyüklüğünde. Filosu 85 adet araçtan oluşuyor. Şirket, teslimat süreçlerinde iyileştirmeler yaparak, İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli ve Tekirdağ’dan sonra Kırklareli, Edirne, İzmir, Manisa, Balıkesir, Yalova, Bilecik, Kütahya, Eskişehir, Uşak, Afyon, Burdur, Isparta ile Antalya’nın belirli ilçelerinde de 1 iş gününde kendi araçlarıyla teslimat gerçekleştirmeye başladı.

Kendilerini ‘İşyerinin alışveriş yeri’ olarak da tanımlayan Avansas’ın Türkiye’deki büyüyen e-ticaret sektöründen aldığı payı artırmaya odaklandığını ifade eden Volkan Peker, "Türkiye’deki e-ticaret potansiyelini en doğru şekilde analiz ederek daha fazla işyerine en iyi hizmeti vermek için çalışıyoruz. Bunun için sürekli iyileştirmeler yaparak odağımıza müşteri beklentilerini alıyoruz. Bu anlamda ilk önceliğimiz, kendi dağıtım araçlarımızla 1 iş gününde gerçekleştirdiğimiz teslimat ağını genişletmek oldu. Hedefimiz 1 iş gününde teslimat yaptığımız il sayısını bu yılın başına göre yaklaşık 6 kat oranında artırmak Böylelikle ülke çapında kendi dağıtım ağımızı kurma hedefimizi gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz” diye konuştu.

Pandemide yatırımlara hız verdi

Pandemi sonrası e-ticaretteki hızlı yükselişe değinen Peker, şunları kaydetti: “Evde sosyal izolasyon uygulayanların sayısının hızla artmasıyla birlikte daha önce hiç eve teslim sipariş vermeyen tüketicilerde bile ciddi bir talep artışı oluşmaya başladı. Bu süreç içerisinde müşterilerimizin yanında olarak ‘Siz nerede çalışıyorsanız orası sizin işyeriniz, bizim ise size hizmet vereceğimiz yerdir’ diyerek tüm ihtiyaçlarını evlerine kadar teslim ettik. Avansas olarak; müşterilerimizin ihtiyaçlarını yüzde 99 oranının üstünde bir teslimat performansı ile karşıladık. Ek olarak pandemi nedeniyle hiçbir projemizi askıya almadık, aksine bu dönemde ekonominin canlanması gerektiğinin bilincinde olarak yatırımlarımıza hız verdik ve dağıtım ağımızı genişletmeye devam ettik. Çünkü böyle günlerde ülke olarak zor günlerin üstesinden elbirliği ile geleceğimizi biliyoruz. Teknolojik altyapımızı kuvvetlendiriyor, yeni araç yatırımı yapıyor ve istihdam sağlayarak ülke ekonomisine katkıda bulunuyoruz.”

Volkan Peker, yeni yatırımlarla teknolojik altyapılarını güçlendirdiklerini, istihdam ve araç yatırımlarını da sürdürdüklerini vurguladı.

E-ticaretçiler farklı çözümlere yöneliyor

Lojistik sektöründe, özellikle e-ticaretin değişken hacminde müşteri memnuniyeti standartlarından taviz vermeyecek şekilde hizmet sunan firma sıkıntısının devam ettiğini dile getiren Peker, zamanında teslimatla ilgili sektör genelindeki sıkıntıların hacimli e-ticaret firmalarını farklı çözümler aramaya itttiğini söyledi. Peker, “Avansas olarak kurulduğumuz günden itibaren kendi dağıtım ağımızla hizmet verdiğimiz için mevcut sektör zorluklarından etkilenmiyoruz. Tüm bölgelerdeki dağıtım ağımızı verimli yönetiyor, kendi personellerimiz ile müşterilerimize güler yüzle teslimat gerçekleştiriyoruz. Teslimat performansımız ve müşteri memnuniyetimizin yüksek olması büyümemizdeki ana unsurlardan biri. Bunun bilincinde olarak yıllar önce attığımız tohumların bugün kocaman ağaçlar haline geldiğini ve ne kadar büyüdüğünü müşterilerimizle beraber görüyoruz” dedi.

Global pazarlara Avrupa’dan açılacak

Avansas’ın önemli gündemlerinden biri yurt dışına açılmak. Avansas Tedarik Zinciri Direktörü Volkan Peker, Bu yılın sonuna kadar, Avrupa’da bir ülkeye açılım yaparak hizmetimizi global pazara taşımayı planlıyoruz” dedi. Peker, uzun vadede hedeflerinin global bir marka yaratmak olduğunu söyledi. Türk firmalarının global pazarlarda varlığını güçlendirmesi için devlet destekli lojistik organizasyonların kurulması ve yatırım yapılmasının zaruri olduğuna dikkat çeken Peker, “Çin’de bunun uygulanmasının ihracata ve ihracat odaklı üretim yapan sektörlere nasıl olumlu yansıdığını son 10 yılda görüyoruz. Jeostratejik bir öneme sahip olan ülkemizin de bu yatırımlarla beraber çok önemli yerlere geleceğine inanıyoruz” dedi.

“Lojistiğin satışa etkisini anlayan güç kazanacak”

Sektörde müşteri ihtiyaçlarını tamamen anlamak için çabalayan, çözümlerini maliyet odaklı değil müşteri odaklı sunan, lojistiğin satışa olan etkisinin farkında olarak hizmet kalitesini en üst seviyede standartlaştıran bir yaklaşım eksikliği olduğunu dile getiren Peker, “Tüketiciyi odağına koymayan işletmelerin büyük hızla güç kaybedeceğini, hızlı teslimat modellerini verimli yönetebilen firmaların ise çok güçleneceğini öngörüyoruz” dedi.

İstanbul Bilişim’e dolandırıcılık davası

 Binlerce kişinin mağduriyeti ile gündemde olan İstanbul Bilişim’in sahibi hakkında dolandırıcılık suçlaması ile dava açıldı. Savcılık, stokta ürün bulunmamasına rağmen çok sayıda kişiye ürün satılarak para toplandığına işaret etti.

İstanbul Bilişim, bir süredir tüketicilerin satın aldığı ürünleri göndermediği gerekçesiyle gündemde. Türkiye genelinde, 50 bini aşkın kişiye sattığı ürünleri göndermeyen şirketin açtığı konkordato davası devam ederken, kritik bir davanın da Ankara’da açıldığı ortaya çıktı. Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı, şirketten aldıkları ürünleri alamayan 4 kişinin şikâyetini tek dosyada birleştirdi. Sabit A., Ali Osman K., Rüstem D. ile Orkun K., savcılık dilekçelerinde, ödemesini yaptıkları ürünleri alamadıkları gibi para iadelerinin de yapılmadığını bildirdi. Kimi evine televizyon, kimi ütü, kimi cep telefonu alan şikâyetçiler, firmanın kendilerini dolandırdığını iddia etti.

İFADE VERDİ

Soruşturmayı yürüten Savcı Ejder Oğuz Özdemir, 4 şikâyet başvurusunu tek dosya altında topladı. Savcılık, her şikâyete ilişkin şirketin sahibi Nurettin Yavuz’un (31) ifadesini ayrı ayrı aldı. Yavuz, talimatla alınan ifadelerinde, kimseyi dolandırma kastlarının olmadığını, ürün tedarikinde sorun yaşadıklarını öne sürdü.

PARA TOPLANDI

Yürütülen soruşturma sonrası Yavuz hakkında ‘nitelikli dolandırıcılık’ suçlaması ile dava açıldı. Yavuz’un 12 yıldan 40 yıla hapsi talep edildi. İddianamede, şirketin, stokta bulunmayan ürünlerin satışını yaptığı, bu sayede çok sayıda kişiden para toplandığı kaydedildi. Nurettin Yavuz’un, şirketin gerçek sahibi olmadığı yönündeki tartışmalara savcılık iddianamesinde de değinildi. İddianamede, şirketin merkez adresi İstanbul olmasına rağmen Yavuz’un Mernis kaydının Diyarbakır olması çelişkili bulundu.

KAYITLI BİR MAL VARLIĞI BULUNMUYOR

Şirketin sahibi görünen Nurettin Yavuz ile ilgili İstanbul’da yürütülen bir soruşturma dosyasında da önemli detaylar yer alıyor. Dosyaya göre, Yavuz adına kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmuyor. Hakkında 114 ayrı ‘dolandırıcılık’ kaydı bulunuyor. Geçen yıl el değiştiren şirketin yeni sahibi görünen Nurettin Yavuz’un ‘emaneten’ şirketi üzerine aldığı belirtiliyor. Tek bir fotoğraf karesi dahi bulunmayan, adına kayıtlı şirketlerde ulaşıla-mayan Nurettin Yavuz’un nerede yaşadığını şirket çalışanları dahi bilmediklerini söyledi.

1100 TÜKETİCİ DAVAYA MÜDAHİL

İstanbul Bilişim’in açtığı konkordato davasının ilk duruşması ise bugün yapılıyor. Davaya 1100’e yakın tüketici müdahil olmuş durumda. Bu rakam, bu zamana kadar açılan konkordato davalarındaki en yüksek müdahil sayısı olarak kayda girdi. Dava dosyasına göre şirket 50 bini aşkın kişiye sattığı ürünlerden 150 milyon lira para topladı. Ancak ne ürünler gönderildi ne para iadesi yapıldı.

(Hürriyet)

Google'dan Türkiye'deki reklamlara yüzde 5 ek kesinti

Google Türkiye’de yayınlanan reklamlar için ek yüzde 5’lik kesinti yapmaya başlayacağını duyurdu.

Google’dan yapılan açıklamada, “1 Kasım 2020 tarihinden itibaren Türkiye'de sunulan reklamlar için bir sonraki faturanıza veya hesap özetinize yüzde 5 Türkiye Yasal İşletme Maliyetleri eklenecektir. Türkiye'deki düzenlemelere uymanın karmaşıklığı ve maliyetindeki önemli artışlar nedeniyle Yasal İşletme Maliyetleri eklenmektedir” denildi.

3 ÜLKEDE DEVREYE ALINIYOR

Yeni uygulama Türkiye’nin yanısıra Avusturya ve Birleşik Krallık’ta geçerli olacak. Türkiye ve Avusturya’da yüzde 5 olacak olan kesinti Birleşik Krallık’ta ise yüzde 2 olarak uygulanacak.

Türkiye’de 20 Mart 2020 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Dijital Hizmet Vergisi Uygulama Genel Tebliğiyle, reklam başta olmak üzere dijital ortamdan sunulan hizmetlere yüzde 7.5’lik hizmet vergisi uygulanmasına karar verilmişti. Google’ın aldığı bu son kararın da bu uygulama kapsamında devreye sokulduğu belirtiliyor.